Verbindungen

Jedes Gerät, das eine Raum-Ansicht öffnet, zählt als Verbindung. StageTick verfolgt Verbindungen in Echtzeit, damit Sie immer wissen, wer verbunden ist, und Ihr Setup vor dem Live-Gang überprüfen können.

Was zählt als Verbindung?

Jeder Browser-Tab, der einen Raum anzeigt oder steuert, registriert sich als eine Verbindung. Wenn Sie den Controller auf Ihrem Laptop und die Fullscreen-Ansicht auf einem zweiten Bildschirm geöffnet haben, zählt das als zwei Verbindungen.

Verbindungs-Badge

Das Verbindungs-Badge erscheint in der Raum-Kopfzeile und zeigt die aktuelle Anzahl verbundener Geräte an. Klicken Sie auf das Badge, um das Verbindungs-Popup mit weiteren Details zu öffnen.

Gerätenamen

Geben Sie jedem verbundenen Gerät einen benutzerdefinierten Namen, damit Sie es in der Verbindungsliste identifizieren können. Legen Sie einen Namen fest, indem Sie einen ?name=-URL-Parameter hinzufügen (z.B. ?name=Stage%20Left) oder benennen Sie das Gerät im Verbindungs-Popup um.

Benannte Geräte sind während einer Show viel einfacher zu verwalten — statt zweimal „Fullscreen" zu sehen, sehen Sie „Stage Left" und „FOH Monitor".

Verbindungs-Popup

Das Verbindungs-Popup zeigt alle aktuell verbundenen Geräte, gruppiert nach Ansichtstyp:

• Controller — Geräte, die die Hauptsteuerungsoberfläche ausführen
• Viewer — schlichte Countdown-Anzeigen
• Fullscreen — Vollbild-Ausgabeanzeigen
• Moderator — Moderator-Vorschaubildschirme
• Operator — Operator-Steuerungsbildschirme
• Agenda — schreibgeschützte Ablaufansichten

Verbindungsverwaltung

Fahren Sie mit der Maus über ein Gerät im Verbindungs-Popup, um auf Verwaltungsaktionen zuzugreifen:

• Umbenennen — den Anzeigenamen des Geräts ändern
• Flash — nur den Bildschirm dieses Geräts aufblitzen lassen, um es physisch im Venue zu lokalisieren (betrifft keine anderen Verbindungen)
• Neu laden — das Gerät zum Neuladen seiner Seite zwingen
• Trennen — das Gerät aus dem Raum entfernen

Alle Geräte neu laden

Die Schaltfläche Alle Geräte neu laden erscheint am unteren Rand des Verbindungs-Popups, sobald mindestens ein Gerät verbunden ist. Sie sendet einen Neu-laden-Befehl an alle Verbindungen im Raum — außer dem Tab, der die Aktion ausgelöst hat, damit der eigene Bildschirm des Operators ungestört bleibt.

Ein zweistufiger Bestätigungsablauf verhindert versehentliche Übertragungen: Der erste Klick aktiviert die Schaltfläche (Beschriftung wechselt zu Bestätigen? mit roter Hervorhebung), und erst der zweite Klick innerhalb von drei Sekunden löst den Befehl tatsächlich aus. Bei Bedarf einfach abwarten — die Schaltfläche setzt sich automatisch zurück.

Die Schaltfläche ist deaktiviert, solange ein Timer läuft — ebenso wie die gerätebezogenen Schaltflächen „Neu laden" und „Trennen". Ein Neuladen während einer laufenden Show verursacht einen kurzen Ausfall auf publikumsseitigen Bildschirmen. Stoppen oder pausieren Sie den aktiven Timer, bevor Sie Geräte während einer Live-Show neu laden müssen. „Flash" und „Umbenennen" bleiben jederzeit verfügbar, da sie die Ausgabe nicht unterbrechen.

Verbindungsprobleme und Wiederherstellung

Vorübergehend keine Internetverbindung

Bei einer gewöhnlichen Netzwerkunterbrechung versucht StageTick, die Verbindung wiederherzustellen, sobald das Netzwerk zurückkehrt. Die Seite wird nicht automatisch neu geladen, weil ein Gerät offline geht. Ein Timer kann lokal weiterlaufen. Prüfen Sie deshalb nach der Wiederverbindung, ob Änderungen auch auf Ihren anderen Geräten ankommen.

„Live sync has stopped“

Diese Meldung bedeutet, dass StageTick einen Ausfall der Live-Synchronisation im betroffenen Browser-Tab erkannt hat. Die Anzeige kann veraltet sein und Änderungen wurden möglicherweise nicht gespeichert, auch wenn die Internetverbindung wieder funktioniert. Die Warnung kann im Controller oder auf einer Ausgabe erscheinen und bleibt bis zum Neuladen der Seite sichtbar; sie lässt sich nicht wegklicken.

1. Nehmen Sie im betroffenen Tab zunächst keine weiteren Änderungen vor. Stimmen Sie während einer Live-Show die kurze Bildschirmunterbrechung mit Ihrem Operator ab.
2. Klicken Sie in der Warnung auf Reload (Neu laden), um diesen Tab neu zu laden und die Verbindung wiederherzustellen. Die anderen Geräte im Raum werden dadurch nicht neu geladen.
3. Prüfen Sie nach dem erneuten Öffnen des Raums den aktiven Timer und die letzten Änderungen anhand eines anderen verbundenen Geräts, bevor Sie fortfahren. Gehen Sie nicht davon aus, dass Änderungen vor dem Neuladen gespeichert wurden.

StageTick lädt den betroffenen Bildschirm nicht automatisch neu. Erscheint die Warnung nach dem Neuladen erneut, notieren Sie den Zeitpunkt, den Browser und die gerade ausgeführte Aktion für die Untersuchung durch den Support.

App-Updates während einer Show

Wenn eine neue Version bereitsteht, zeigt StageTick einen Hinweis, statt Ihre Bildschirme automatisch neu zu laden. Schließen Sie nach der Show alle StageTick-Tabs in diesem Browser und öffnen Sie die App erneut, um das Update abzuschließen.

Reload this tab lädt nur die aktuelle Seite neu und ist bei laufendem Timer deaktiviert. Das Update wird dadurch nicht auf andere offene Tabs übertragen; zum vollständigen Abschluss kann weiterhin das Schließen aller StageTick-Tabs nötig sein. Mit Later blenden Sie den Hinweis während Ihrer Show aus.

Echtzeit-Präsenz

StageTick aktualisiert die Geräteliste durch Echtzeit-Präsenzerkennung. Nach dem Schließen eines Tabs verschwindet seine Verbindung normalerweise zügig. Bei einem plötzlichen Netzausfall kann ein Gerät bis zur Erkennung des Verbindungsabbruchs weiter aufgeführt sein. Prüfen Sie deshalb die tatsächliche Ausgabe, bevor Sie sich auf das Verbindungs-Badge verlassen.

Verbindungslimits pro Plan